Van ROI naar customer journey succes

spotONvision wilde weten of en hoe B2B-marketingdirecteuren in Nederland het ‘customer journey denken’ ook al omarmen en of ze de marketingresultaten kunnen meten aan de hand van de customer journey.

Buyer persona’s

Het wordt steeds belangrijker om inzicht te hebben in je koper, en dan niet alleen in wat iemand zegt, maar ook waarom iemand bepaalde keuzes maakt. Neurowetenschappers zijn al tientallen jaren bezig om meer te leren over het brein en zijn in sommige gevallen al zover dat zij het gedrag van een individu kunnen voorspellen. Iets wat marketeers maar al te graag willen doen.

Lees verder

Wat jouw kopersinzicht te maken heeft met het optimaal laten presteren van je website? Heel veel, blijkt uit het gesprek wat ik onlangs voerde met collega Seth. In dit blog beschrijven we 5 praktische stappen die leiden naar ranking succes voor je website. Maar voordat je die stappen neemt, is het belangrijk om te begrijpen hoe Google te werk gaat.

Lees verder

Account-based marketing is zonder twijfel het buzzword van 2017 in B2B-marketing. Voorgaande jaren ging het juist om inbound marketing. Betekent dit dat er een shift heeft plaatsgevonden van inbound marketing naar account-based marketing?

Lees verder

Stel je bevindt je in één van de volgende drie situaties, wat doe je?
-Je werkt in Europa en je collega’s van het hoofdkantoor in de VS geven je een buyer persona om mee te werken; wat doe je?
-Je wilt een lokale buyer persona ontwikkelen samen met collega’s uit andere landen die dit ook willen voor hun regio. Hoe kun je samenwerken en efficiënt gebruik maken van budget?
-Je werkt in Europa en wilt buyer persona’s ontwikkelen op Europees of op wereldwijd niveau; waar moet je beginnen?

Lees verder

In mijn vorige blog schreef ik over de basis: wat is een buyer persona en waarom zou ieder bedrijf er iets mee moeten. In deel 2 schrijf ik over hoe je het meest kunt halen uit de buyer persona, zodat je er daadwerkelijk je omzet mee kunt verhogen.

Lees verder

De beste manier om te begrijpen wat mensen willen is hen te leren kennen. Bedrijven beginnen langzaamaan te zien dat dit ook voor hen zo werkt en beseffen dat big data slechts een deel van het klantverhaal onthult.

Lees verder

Een effectieve en succesvolle B2B-marketingstrategie begint bij je koper. Zaken waar veel B2B-marketers mee worstelen zijn: wie is mijn koper nu echt? Hoe koopt mijn koper en welke informatie zoekt hij/zij dan? Een populaire methode is het in kaart brengen van je koper door middel van buyer persona’s: een gedetailleerd profiel van een voorbeeldkoper die een echte doelgroep vertegenwoordigt. Zo kan je je marketingactiviteiten nauw laten aansluiten op de behoeften van je koper.

Lees verder

Het ontwikkelen van buyer persona’s door B2B-marketeers is een enorme hype geworden in B2B. In principe is dit een goed teken: we beseffen steeds meer dat B2B-marketing alleen succesvol kan zijn wanneer je je koper écht kent en je marketingactiviteiten aansluiten op specifieke klantbehoeften.

Lees verder

Steeds meer marketeers beseffen dat effectieve contentmarketing begint bij de koper. Alleen als je begrijpt wie je koper is, kun je relevante content maken. Tijdens het spotONvision webinar over buyer persona’s werden diverse vragen gesteld.

Lees verder

Onlangs interviewde ik Yvette Gietelink, Senior Project Manager bij spotONvision. Yvette houdt zich onder andere bezig met het ontwikkelen van buyer persona-profielen. In een interview deelt Yvette haar ervaring met buyer persona’s; waar je aan moet denken, wat er lastig aan is en tips voor het maken van buyer persona-profielen.

Lees verder