resources

Nieuwe klanten binnenhalen is noodzakelijk voor continuïteit in je bedrijf, maar wat doe je met je bestaande klanten? Bij bestaande klanten ligt er een kans voor het opbouwen van een langdurige relatie, zij hebben immers eerder aangegeven vertrouwen te hebben in je bedrijf. Lees hier meer over de do’s en don’ts van de customer journey.

Heb je je contentmarketing al redelijk onder de knie? Weet je inmiddels wat wel en niet werkt en heb je al eerste resultaten kunnen evalueren? Dan is het tijd om je contentmarketing naar een hoger niveau te tillen.

In dit trendrapport lees je welke B2B-marketingtrends we de komende jaren kunnen verwachten en welke technologieën je hierbij kunnen helpen.

In dit e-book lees je alles over lead nurturing, speciaal geschreven voor de B2B-marketingdirecteur of –manager.

In dit e-book lees je alles over de business case van marketing automation. Met automation tools kunnen marketeers resultaatgerichter en efficiënter te werk gaan, en kan de ROI van marketing inzichtelijk worden gemaakt.

De introductie van digitale trends in B2B-marketing heeft ons vak op vele manieren makkelijker gemaakt. Tegelijkertijd en mede door de digitalisering heeft er ook een grote verandering plaatsgevonden in de werkwijze van een marketeer. Om met je B2B-marketingteam de moderne, digitale wereld voor te blijven moet je nieuwe skills verzamelen in je team.

Uit internationale CMO-onderzoeken blijkt dat er een toenemende aandacht is voor customer journey management. Wat is de status hiervan in Nederland? spotONvision wilde weten of en hoe B2B-marketingdirecteuren in Nederland het ‘customer journey denken’ ook al omarmen en of ze de marketingresultaten kunnen meten aan de hand van de customer journey. Nieuwsgierig naar de resultaten? Download hier het onderzoeksrapport.

Steeds meer B2B-marketeers realiseren zich dat buyer persona’s onmisbaar zijn in hun marketingstrategie. Het is van groot belang dat je de boodschap afstemt op de manier waarop jouw koper denkt. Maar, hoe stel je buyer persona’s op en hoe integreer je ze in jouw marketingstrategie?

Als marketeer heb je vast gemerkt dat de rol van marketing aan het veranderen is: er is een ware marketingtransformatie gaande. De huidige ontwikkelingen gaan zelfs zo snel en hebben zoveel impact dat we binnenkort een nieuw soort marketeer nodig zullen hebben. Benieuwd welke verschuivingen zich voordoen en welke skills de nieuwe marketeer nodig heeft? Download direct het eBook.

Wil je graag dat je doelgroep naar jou toekomt? En wil je stoppen met het produceren van de zoveelste brochure? Maak dan gebruik van de contentmarketingstrategie en bind jouw klanten aan je organisatie. In dit eBook lees je praktische tips, succesverhalen en hoe je contentmarketing succesvol inzet.

spotONvision en TNS NIPO voerden een grootschalig onderzoek uit onder bedrijven over het contact met hun zakelijke leveranciers. Zo onderzochten we hoe vaak ze contact hebben, via welk kanaal en of ze een vast of wisselend contactpersoon gebruiken. Ook onderzochten we welke contactbehoefte de leveranciers eigenlijk hebben en welk kanaal hun voorkeur heeft. Benieuwd naar de resultaten? Download nu het onderzoeksrapport.

We vroegen toonaangevende marketeers hoe zij hun oude leads en contacten benaderen. Maken ze gebruik van leadnurturing of hebben ze een andere strategie? Al hun visies hebben we gebundeld tot het e-book ‘Hoeveel aandacht geef jij aan je ex in 2016?’ Benieuwd naar de visies van deze toonaangevende B2B-marketeers die werken bij bedrijven als bijvoorbeeld AFAS, EY, IronMountain en spotONvision?

Voor Expeditie Marketing 2015 spraken we met vijftien respondenten van toonaangevende bedrijven in de financiële sector over hoe zij de klant en het klantbelang centraal zetten in hun organisaties. We interviewden marketeers en directeuren van verzekeraars zoals DELA, IAK, Delta Lloyd en Generali en van de banken ING, ABN AMRO en nieuwkomer Knab. Bovendien spraken we met leasebedrijf DLL, pensioenuitvoerder APG en lieten we Professor Peter Verhoef van de Rijksuniversiteit Groningen en Hans Molenaar van de Beeckestijn Business School meedenken over de dilemma’s en de verschuivingen in de financiële industrie.

Welke branches binnen B2B zijn meer dan wel minder customer centric, wat is de voorspellende waarde van NPS als het gaat om klantvoorkeur en wat is het bereik van content (video’s, whitepapers, blogs, etc.) binnen zakelijke klantenkringen? Benieuwd naar de resultaten? Download dan dit onderzoeksrapport van spotONvision en TNS NIPO.

In dit rapport lees je over de status van marketing performance management bij grote, Nederlandse B2B-bedrijven. Het doel van het rapport is om te begrijpen met welke uitdagingen marketeers geconfronteerd worden om hun waarde voor het bedrijf te bewijzen, hoe ze de ROI te meten en hoe zij van plan zijn om hun inspanningen in de komende maanden en jaren te verbeteren. Niewsgierig? Download dan nu het rapport.

In samenwerking met Canon heeft spotONvision het onderzoek ‘Expeditie Marketing Customer Centricity’ uitgevoerd. Het onderzoek geeft antwoord op de vraag hoe je je als marketing soepel beweegt in het speelveld van customer centricity, innovatie en technologie. Benieuwd naar de resultaten? Download dan nu het volledige onderzoeksrapport en start vandaag nog met klantgerichte marketing.

Hoe beslissen B2B-kopers over grote investeringen? In het jaarlijkse, Nederlandse onderzoek is gekeken naar B2B-aankopen van meer dan €100.000,-. Wil je weten hoe business buyers zich oriënteren op grote aankopen? Welke bronnen voor hen meer, dan wel minder waardevol zijn? En wat de do’s en don’ts zijn per fase van het koopproces? Download dan nu Business Buyer Insights XL 2014 (Engelstalig) van spotONvision en TNS NIPO.

Waarom zou je altijd het wiel opnieuw uitvinden als er al zoveel in de kast ligt? Het recyclen van content heeft meerdere voordelen voor een marketeer, waaronder het besparen van zowel kosten als tijd. Hoe te starten met het recyclen van content in 5 stappen? Deze B2B-pocket introduceert het concept van content recycling.

Hoe orienteert de Business Buyer anno 2013 zich? spotONvision ontwikkelde samen met TNS NIPO het Business Buyer Insights onderzoek. Hierin wordt duidelijk welke bronnen belangrijk zijn voor de koper en wat de conversieratio’s precies zijn.

In de B2B Barometer 2012 krijgen marketeers inzicht in de meest gebruikte marketingstrategieen. Zo kun jij als marketeer leren van collega’s en weet je wat de meest effectieve tools zijn.

De uitgaven aan B2B marketing zitten in de lift: business-to-business bedrijven verwachten per saldo dit jaar (2011) een wezenlijk grotere investering in marketing te doen dan in voorgaande jaren.

Ben je een B2B-marketeer en wil je meer inzicht in je doelgroep, ga dan aan de slag met een profiel van je koper.

Hoe genereer je meer leads? Contentmarketing is een uitstekende strategie om dit te bereiken. Door jouw doelgroep aan jou te binden met content, zorg je voor meer conversies en een hogere omzet. Meer weten? Lees dan dit eBook.

Het starten en voeren van B2B-conversaties kan een behoorlijke opgave zijn. In deze pocket krijg je praktische tips, leer je over de sociale aspecten en weet je hoe je medewerkers en klanten moet mobiliseren voor jouw bedrijf.

Hoe bind je klanten aan jouw bedrijf? Dat kan een behoorlijke uitdaging zijn. In deze eerste ePocket leer je meer over het positioneren van jouw bedrijf, het genereren van meer kwalitatieve leads en het verhogen van jouw conversie.

Webinars geven een nieuwe dimensie aan de B2B-marketingpraktijk. Verspreid content door webinars en je wordt gevonden en begrepen door jouw doelgroep. In dit eBook leer je alles over de tool en de mogelijkheden die het biedt.