Van ROI naar customer journey succes

spotONvision wilde weten of en hoe B2B-marketingdirecteuren in Nederland het ‘customer journey denken’ ook al omarmen en of ze de marketingresultaten kunnen meten aan de hand van de customer journey.

Marketing automation

Een beetje bijblijven op het gebied van productupdates en nieuwe functionaliteiten vraagt de nodige tijd. Marketing tools blijven zich continu ontwikkelen en het kan best ingewikkeld zijn om te kiezen welke tools de moeite waard zijn om tijd aan te spenderen.

Lees verder

“Connecting the dots gaat over het begrijpen van je klant. Het gaat over het samenbrengen van data en inzichten die je hebt en dit te gebruiken om je relatie met je klanten te verbeteren. Door je klanten beter te begrijpen, kun je hun op een meer gepersonaliseerde manier van dienst zijn.”

Lees verder

Mijn eerste ervaring met Act-On dateert van bijna een jaar geleden, hoewel het inmiddels veel langer terug lijkt. Dat komt waarschijnlijk door alles wat ik heb geleerd en de vaardigheden die ik heb opgedaan door met het systeem te werken. Elke dag blijf ik nog steeds nieuwe dingen ontdekken. Ik ben er trots op dat ik inmiddels een gecertificeerde Act-On gebruiker ben

Lees verder

Het is tijd voor de volgende stap in B2B-marketing: marketing automation. Met marketing automation tools kunnen marketeers resultaatgerichter en efficiënter te werk gaan, en kan de ROI van marketing inzichtelijk worden gemaakt. Bijgaand de meestgestelde vragen over marketing automation voorzien van een antwoord.

Lees verder

Nu B2B-marketing verder professionaliseert en steeds meer marketeers het belang van marketing automation zien, vliegt nieuw jargon om de oren, denk aan ‘digital body language’, ‘progressive profiling’ en ‘dynamische content’. Tijd om de begrippen die je als moderne marketeer moet kennen, te lijf te gaan.

Lees verder

“Heb ik je aandacht? Je kunt de titel namelijk op twee manieren interpreteren. Dat op zich is al een lesje toegepaste marketing (Triggerende blogtitels? Enfin, je begrijpt wat ik bedoel). Waar ik op doel is dat je ‘Gebruik je verstand!’ kunt lezen als ‘doe het niet, begin er niet aan’, maar ook letterlijk als ‘gebruik je verstand… en doe het op verstandige manier’.

Lees verder

Als kind kreeg ik voor mijn verjaardag de zogenaamde Big Ball Factory van K’nex. Deze ballenfabriek was een constructie van 1.5 meter hoog. Ballen gooide je er aan de bovenkant in, en via een wipje rolden ze in een van de vier verschillende banen naar beneden. Die

Lees verder

Op 15 november jl. organiseerde het B2B Marketing Forum het B2B-najaarsevent. Dit jaar gehouden bij AFAS Software in Leusden. AFAS won tijdens het B2B Marketing Forum de felbegeerde B2B Marketing Award met hun winnende case ‘De Accountancy Scan’.

Lees verder

Marketing automation is hot: veel bedrijven ondervinden er al de voordelen van en bij andere bedrijven jeuken de vingers om ermee aan de slag te gaan. Om deze reden werd er op het B2B-najaarsevent aandacht besteed aan dit onderwerp. Dit jaar vond het jaarlijkse evenement plaats bij AFAS Software in Leusden.

Lees verder

Pauline de Hek, Head of Marketing & Communication bij Loyens & Loeff, vertelt in deze aflevering over haar marketingdromen.

Lees verder