B2B Contentmarketing: Strategie, doelstellingen en voorbeelden

Al vele jaren is contentmarketing een doeltreffende strategie voor veel B2B bedrijven. Een effectieve contentmarketingstrategie vermaakt, inspireert, onderwijst en overtuigt je doelgroep. Het maakt niet uit of je wilt werken met blogposts, webinars of infographics, je hebt altijd content nodig. 

Ga direct naar

Wat is B2B-contentmarketing?
Doelstellingen van een contentmarketingstrategie
Hoe word ik een effectieve B2B-contentmarketeer?
Content mapping
Meest voorkomende soorten contentmarketing
De grootste uitdagingen van contentmarketing
Recyclen en nieuwe bestemmingen vinden voor contentmarketing
Personalisatie in B2B-contentmarketing
Datagedreven contentmarketing
Hoe gebruik je Google-trends in contentmarketing
Hoe gebruik je een Buyer Persona voor jouw contentmarketingstrategie
Voorbeelden van goede B2B-content

Wat is B2B-contentmarketing?

Het Content Marketing Institute definieert contentmarketing als “een strategische marketingaanpak gericht op het creëren en verspreiden van waardevolle, relevante en consistente content om een duidelijk omschreven doelgroep aan te trekken en te behouden – en, uiteindelijk, om winstgevende klantacties te realiseren.” 

B2B-contentmarketing is dus een langetermijnstrategie die richt op het opbouwen van relaties met je doelgroep door hen te voorzien van goede content. Door echt relevante content te creëren voor je prospects en klanten, help je hen oplossingen te vinden voor hun zakelijke behoeften. En tegelijkertijd creëer je zo thought leadership.

Doelstellingen van een contentmarketingstrategie

B2B-bedrijven gebruiken contentmarketing vanwege de vele voordelen die het op de lange termijn biedt. De meest voorkomende doelen van B2B bedrijven met contentmarketing zijn:

• Naamsbekendheid opbouwen

Het hebben van een grote naamsbekendheid is een van de belangrijkste doelen van B2B bedrijven. Het creëren van waardevolle en relevante content voor je kopers is een van de beste manieren om deze naamsbekendheid op te bouwen voor je merk. Enkele voorbeelden van waardevolle content zijn educatieve blogposts, podcasts, infographics, nuttige videocontent, e-books en nieuwsbrieven.

• Leads genereren

Hoe belangrijk het ook is om content te creëren voor naamsbekendheid, het is net zo belangrijk om content te gebruiken om nieuwe business aan te trekken. Dat kun je doen met content voor leadgeneratie. Je kunt content bijvoorbeeld als leadgenerator gebruiken door lezers om hun e-mailadres te vragen voordat ze een whitepaper of een e-book downloaden. Nadat je de contactgegevens van je doelgroep hebt verzameld, kun je je doelgroep segmenteren en met hen het contact aangaan met meer relevante content. 

• Betrokkenheid van klanten

Contentmarketing is een fantastische kans voor bedrijven om hun menselijke kant te laten zien. Je kunt een persoonlijke band met je doelgroep creëren wanneer je kennis met hen deelt. Als ze je zien als een geloofwaardige informatieverstrekker, kunnen ze je vertrouwen. Mensen doen immers zaken met mensen.

• Educatie van klanten 

Je doelgroep zoekt vooral online naar oplossingen voor hun zakelijke behoeften. Educatieve content, zoals verhalen over het oplossen van problemen of veelgestelde vragen, zijn nuttig om je koper of klant op te leiden en richting te geven aan hun zakelijke problemen. We noemen dit ook wel buyer enablement.

• Merkautoriteit

Er zijn veel manieren om de autoriteit van je merk in jouw sector te laten zien. Het vieren van je bedrijfsprestaties of het interviewen van bekende thought leaders zijn twee voorbeelden van hoe je contentmarketing kan gebruiken om je merkautoriteit te vestigen.

Hoe word ik een effectieve B2B-contentmarketeer?

Tegenwoordig wordt een enorme hoeveelheid B2B-content ontwikkeld en gepubliceerd. De vraag is welke criteria je kunt gebruiken om ervoor te zorgen dat jouw content eruit springt. Neem de volgende 6 criteria in acht bij het ontwikkelen van content:

Content moet relevant zijn

Relevantie is een basisvereiste voor goede content. Het betekent dat je onderwerp nuttig is voor je koper of klant. Je content moet niet alleen je klanten aanspreken, maar ook relevant zijn voor hun werkgerelateerde kwesties. Een effectieve manier om erachter te komen wat voor hen relevant is, is het ontwikkelen van een Buyer Persona-profiel en inzichten in het kooptraject.

Content moet uniek zijn

Waarom zou je koper jouw content bekijken of lezen als dezelfde content al eerder is geschreven, getoond of verspreid? Mensen zijn van nature nieuwsgierig naar het onbekende en het nieuwe. Unieke en originele content leidt tot meer weergaven en betrokkenheid, en meer waardering van je klant.

Content moet geloofwaardig zijn

Als content niet geloofwaardig is, accepteert je publiek deze niet, en gaan ze er niet mee aan de slag. Content is geloofwaardig als het aan een aantal voorwaardes voldoet:

• Content moet objectief zijn: zorg ervoor dat onafhankelijk onderzoek je content ondersteunt of dat autoriteiten of experts op een specifiek gebied de content schrijven. Content is objectief wanneer de informatie vanuit meerdere invalshoeken wordt geïnterpreteerd.
• Content moet authentiek zijn: content is ook geloofwaardig wanneer deze authentiek is. Authenticiteit betekent dat het persoonlijk, echt en menselijk is en dat het emotie toont. Bekijk daarom jouw content nog eens goed met dit in gedachten. Is het authentiek?
• Content moet van een plausibele bron komen: Men zal content over agrarische ontwikkelingen die een leverancier van kantoormeubilair heeft opgesteld nooit als geloofwaardig ervaren. Wie de content maakt, moet grondige expertise in het onderwerp uitstralen. Een organisatie creëert bij voorkeur content die binnen het eigen expertisedomein ligt.

Content moet toegevoegde waarde bieden aan je doelgroep

Men stelt content die toegevoegde waarde biedt altijd op prijs. De toegevoegde waarde kan liggen in bruikbaarheid, herkenbaarheid, relevantie, aantrekkelijkheid, humor, etc.. Je kunt het Buyer Persona-profiel gebruiken om na te gaan of je content toegevoegde waarde heeft. Vakgenoten zullen je content, of het nu gaat om een artikel of een video, alleen aanbevelen en doorsturen als ze de relevantie en de toegevoegde waarde ervan waarnemen.

Content moet aansluiten op de doelstellingen van de organisatie

De content die je produceert moet aansluiten op je bedrijfsdoelstellingen. Zo kun je er zeker van zijn dat de content die je ontwikkelt, effectief is en zal bijdragen aan de doelstellingen van je organisatie. Wanneer je hele goede content ontwikkelt die niet aansluit op de algemene bedrijfsdoelstellingen, is je inspanning verspild.

Je idee voor content moet uitvoerbaar zijn

Heel vaak kom je tijdens het brainstormen over content op uitstekende ideeën. Helaas is het niet altijd mogelijk om al je geweldige contentideeën uit te voeren. Dit kan te maken hebben met beperkingen op het gebied van geld, tijd, capaciteit, talent, etc.. Daarom moet je prioriteiten stellen. Kijk als de middelen beperkt zijn naar een aantal best practices. 

Ontdek hoe SPOTONVISION je kan helpen met jouw contentstrategie.

Content mapping

Om je content in kaart te brengen, moet je gebruik maken van de inzichten die je buyer persona biedt. Door deze inzichten te analyseren kan je de buyer journey beter begrijpen, en aan de hand van deze informatie de content optimaliseren of zelfs nieuwe content creëren. Door gebruik te maken van alles wat je buyer persona je biedt, kom je erachter hoe je je kopers beter kunt benaderen in alle fasen van hun buyer journey.

Meest voorkomende soorten contentmarketing

Blogs

56% van de marketeers die gebruikmaken van bloggen zegt dat het effectief is en 10% zegt dat het zelfs het grootste rendement oplevert (HubSpot Blog Research, 2021). Blogs vormen het grootste deel van de contentmarketing die er is; ze zijn een efficiënte manier om thought-leadership in je vakgebied te vestigen en tegelijkertijd je doelmarkt van waardevolle informatie te voorzien. In plaats van te bloggen over hoe je nieuwste product werkt, zou je moeten schrijven over zaken die verband houden met je producten of diensten. Idealiter schrijf je over onderwerpen waarmee een lezer zich persoonlijk kan identificeren, of het nu gaat om een uitdaging, een voorbeeld, een template, een uitleg, etc..

Video’s 

Videomarketing is een van de best presterende soorten content vanwege de betrokkenheid die het creëert. Hier zijn 9 ideeën voor videomarketing in B2B:

• Interview je collega’s eens voor de verandering. Laat ze praten over nieuwe producten en technologieën en hoe die het bedrijfsleven kunnen veranderen.
• Stel vragen en antwoorden op met leden van je Management Team en laat ze uitleggen hoe bedrijven kosten kunnen besparen door jouw producten of diensten te gebruiken. Maak het interactief, laat de spreker rondlopen of neem de video op vanaf verschillende locaties.
• Maak verschillende testimonials en vraag je klanten om uit te leggen waarom ze jouw bedrijf hebben gekozen om mee samen te werken en hoe het hen heeft geholpen. Film dit niet op een standaard manier tegen een witte muur met een groene plant op de achtergrond, maar wees creatief!
• Gebruik video-uitnodigingen, en voeg animatie toe aan de video. Door video en animatie te mixen met voice-over en teksten op het scherm kun je een zeer vermakelijk resultaat creëren.
• Implementeer video in datasheets of online brochures.
• Film je evenementen, laat ze professioneel monteren en plaats ze op je website.
• Stuur een korte videoboodschap als onderdeel van een offerte naar een potentiële klant. Dit kan verbazingwekkend effectief zijn, vooral wanneer je CEO niet bij een presentatie kan zijn vanwege bijvoorbeeld de afstand of zijn/haar beschikbaarheid.
• Maak van jouw whitepaper een white clip, een samenvattende video van de hoogtepunten van de whitepaper.
• Gebruik video in of in plaats van je PowerPointpresentatie.

Infographics

Een infographic is een verzameling van beeldmateriaal, datavisualisaties zoals taartdiagrammen en staafdiagrammen, en minimale tekst die een gemakkelijk te begrijpen overzicht geeft van een onderwerp. Het doel van infographics is om ingewikkelde informatie op een vereenvoudigde visuele manier weer te geven. Je kan ze gebruiken als aanvulling op geschreven blogs of als zelfstandige content voor zowel blogplatforms als sociale media. 

Whitepapers en e-books

Twee veelvoorkomende soorten content zijn whitepapers en e-books. Een whitepaper is een diepgaand rapport of gids over een specifiek onderwerp en de problemen die daarmee samenhangen. Het is bedoeld om lezers kennis bij te brengen en hen te helpen een probleem te begrijpen en op te lossen. Met whitepapers bouw je vertrouwen op bij je publiek. Ze laten lezers zien dat je betrouwbaar, ervaren en bedreven bent in je domein.

Een e-book daarentegen is een niet door de lezer bewerkbaar boek dat is omgezet naar een digitaal format. Net als whitepapers zijn ook e-books educatief van aard. E-books zijn echter meestal geschreven op een meer informele toon, zoals een “how to”-gids. E-books hebben meestal meer witruimte en meer ontwerpelementen dan whitepapers.

Podcasts 

Een podcast is een verzameling of reeks digitale audiobestanden die je via het internet kan downloaden of beluisteren. “63% van de podcastluisteraars kocht iets dat de presentator had gepromoot” (Midroll). Mensen luisteren graag naar kwaliteitscontent terwijl ze aan het werk zijn, naar huis rijden tijdens een lange rit of aan het sporten zijn in de sportschool. Dit soort content is gebaseerd op storytelling; daarom zijn overtuigende, op feiten gebaseerde verhalen noodzakelijk.

Webinars

85% van de marketeers die webinars gebruiken als marketinginstrument, zegt dat webinars cruciaal zijn voor hun marketinginspanningen (Webinar Software, 2022). Een webinar is een van de beste manieren om online leads te genereren of te nurturen. Als je een webinar wilt plannen, zorg er dan voor dat je het goed doet. Bekijk deze webinar checklist voor succesvolle contentmarketing in B2B. 

Interactieve content

Interactieve content is elk type content dat gebruikers aanmoedigt om actief deel te nemen in plaats van passief te lezen of te kijken. Als lezer (of kijker) ben je onderdeel van een dynamische en interactieve ervaring. Voorbeelden van interactieve content zijn een quiz of poll, calculator, configurator, aanbeveler, assessment, interactief e-book of landingspagina, interactieve video of afbeelding.

De grootste uitdagingen van contentmarketing

Boeiende en nuttige content creëren voor B2B-kopers is geen gemakkelijke taak. Er zijn verschillende uitdagingen waar content creators mee te maken krijgen bij het creëren van content. Dit zijn de onderdelen waarop velen vaak tekortschieten:

• Relevantie en bruikbaarheid: Het creëren van relevante content of content die de vragen van je doelgroep beantwoordt, is een veel voorkomende uitdaging. Vergeet niet dat je hoofddoel is om je doelgroep te helpen door hun vragen op te lossen en hen te onderwijzen met nuttige content.
• Kwantiteit en consistentie van de content: Je moet niet alleen voldoende content creëren, maar je moet ook regelmatig content creëren. Met alleen een stuk content van 3 jaar geleden ga je het niet redden.
• Promotie: Het heeft geen zin om geweldige content te maken die alleen jij en je team vervolgens lezen. Je wil het nieuws verspreiden en een dialoog aangaan!

Recyclen en nieuwe bestemmingen vinden voor contentmarketing

Content recyclen betekent dat je het bestaande marketingmateriaal op een slimme manier opnieuw gebruikt om je doelgroep te benaderen. Zo voorkom je dat je het wiel opnieuw moet uitvinden. Check eerst wat je hebt voordat je nieuw materiaal gaat maken. Scan je content en je zult zien dat een groot deel nog bruikbaar is. 

Maak een lijst van bestaand materiaal en plan je gebruik hiervan in voor de komende maanden. Zonder nieuwe berichten en plannen te hoeven bedenken, heb je relevante content om met je publiek te delen. Dit is content recycling!

Personalisatie in B2B-contentmarketing

Of kopers nu op zoek zijn naar algemene branche-informatie of een gedetailleerde productvergelijking uitvoeren, ze willen content lezen die aan hun behoeften voldoet. En dit is waar personalisatie van content om de hoek komt kijken. Personalisatie kan plaatsvinden in vele soorten content en in alle stadia van het kooptraject. Whitepapers, e-mails en rapporten zijn voorbeelden van content die je kan personaliseren. Leer hoe jij je marketingcontent in B2B-marketing kunt personaliseren om betere resultaten uit je campagnes te halen!

Bekijk deze infographic over hoe je in 5 stappen je B2B-contentmarketingstrategie optimaliseert!

Datagedreven contentmarketing

Het creëren van datagedreven content is een analytische strategie die wordt ingezet voor online contentmarketingcampagnes. Het idee is om je doelgroep heel goed te kennen voordat je aan je marketingcampagne begint. Je moet gegevens verzamelen en begrijpen over je doelgroep (demografie, kooppatronen, pijnpunten, belangrijkste kanalen). Zo krijg je inzicht in hun koopgedrag. Dit zal je helpen de content van je marketingcampagne op maat te maken en in elke fase van het koopproces gerichte boodschappen te presenteren.

Bekijk onze buyer persona implementatie checklist!

Hoe gebruik je Google-trends in contentmarketing

Google Trends is een tool die inzicht geeft in de belangrijkste zoekopdrachten op Google. Het toont gegevens over het zoekvolume van trefwoorden met details over zoekfrequentie, interesse over tijd en meest actieve geografische locaties. Een slimme manier om Google Trends te gebruiken voor je contentmarketingstrategie is om de trends in je branche te observeren en zo ideeën voor content te ontdekken. Deze ideeën kan je vervolgens gebruiken om stukken content te genereren die de aandacht van je publiek trekken!

Hoe gebruik je een Buyer Persona voor jouw contentmarketingstrategie?

Zoals eerder vermeld, is een van de beste manieren om kwalitatieve content voor je doelgroep te ontdekken het ontwikkelen van een buyer persona. Een buyer persona is een gedetailleerd profiel van een voorbeeldkoper, die een deel van je doelgroep vertegenwoordigt. Op basis van deze inzichten in het buyer persona profiel en de buyer journey kun je vervolgens beginnen met het ontwikkelen van je content. Lees hoe je van de B2B buyer journey naar een contentplan gaat!

Voorbeelden van goede B2B-content

Nu we dit allemaal behandeld hebben, is het tijd om na te gaan denken over jouw B2B-contentmarketing. Weet je niet waar je moet beginnen? Je kunt contentmarketing ook uitbesteden. Bekijk deze webinar en ontdek content die converteert. Wij kunnen je helpen met je contentmarketingstrategie en uitvoering! Neem contact met ons op.