Interactieve content in B2B

Elke B2B-marketingafdeling is bezig met contentmarketing, maar het wordt steeds moeilijker om je te onderscheiden van je concurrenten. Goede content is niet langer genoeg. Als je serieus online wilt concurreren, moet je content maken die niet alleen opvalt maar de lezer ook écht boeit en helpt. Interactieve content kan je hierbij helpen.

Steeds vaker zie je interactieve content in B2B waarbij de lezer actief betrokken wordt. Content waarbij een lezer iets kan doen blijkt namelijk zeer effectief: Het genereert meer engagement in vergelijking met statische content en het wordt als zeer nuttig gezien bij het tackelen van een business uitdaging.

In dit artikel gaan we dieper in op de voordelen van interactieve content en hoe je het zelf kan inzetten.

Wat is interactieve content
Voorbeelden interactieve content
Voordelen van interactieve content
Starten met interactieve content
Tools

Wat is interactieve content

Interactieve content is elke type content (zoals een calculator, assessment, interactieve infographic of video’s) die gebruikers aanmoedigt om actief te participeren in plaats van passief te lezen of kijken. De lezer (of kijker) wordt onderdeel van een dynamische en interactieve ervaring.

De interactie van de gebruiker zorgt ervoor dat de content zich aanpast aan de behoefte of context van de gebruiker. Dit maakt het waardevol voor de gebruiker maar ook voor jou als marketeer (later hier meer over).

Voorbeelden interactieve content in B2B

Quiz of poll

De meeste gebruikte vorm van interactieve content is een quiz of poll. Quizzen en polls hebben een hoog ‘fun’ gehalte en zijn makkelijk deelbaar via social media. Ideaal om de kennis of mening van je doelgroep over een bepaald onderwerp te testen of interesse te achterhalen. De informatie die je vergaart kan weer als input dienen voor nieuwe contentideeën.

Quizzen en polls zijn ideaal voor de awareness fase en voor het bouwen aan je merk.

Calculator

Een andere vorm van interactieve content is de calculator. Met een calculator kan je gebruiker zelf uitrekenen wat iets kost of oplevert. Een online calculator kan ook helpen om kopers op een simpele en gestructureerde manier complexe data te laten analyseren.

Een calculator is welkome aanvulling op een prijspagina of blog. Het zorgt ervoor dat de gebruiker de (prijs)informatie in zijn eigen context kan vertalen. Een voorbeeld hiervan is de bekende ROI-calculator.

Configurator

Een configurator maakt het mogelijk om de gebruiker zelf iets te laten samenstellen. Elk automerk biedt dit aan en ook je fotoboeken maak je er mee. Laat je gebruiker zelf je product of dienst samenstellen en geef hierbij hints, tips en adviezen om zo samen tot de ideale samenstelling te komen.

Aanbeveler

Met het groeiende aanbod van producten hebben veel webshops een oplossing ontwikkeld waarmee ze de gebruiker helpen in het vinden van het best passende product of dienst. Je ziet ze bij vergelijkingsites voor telefoons, energie, tv’s, e-bikes, verzekeringen en ga zo maar door. Maar ze zijn binnen B2B-marketing ook goed inzetbaar om je kopers te helpen in het bepalen welk product voor hun nu de beste optie is. Een B2B-koopgids, zeg maar zo.

Assessment

Met uitgebreide enquêtes ontvangen gebruikers gepersonaliseerd advies of een benchmark rapport. Zeer geschikt om prospects door complexe verkoop of keuzeprocessen te loodsen. Een mooie voorbeeld is een maturity scan die kopers een framework geeft om hun eigen situatie mee te analyseren: Waar sta ik en wat zijn mijn volgende stappen?

Interactieve e-books en landingpagina’s

Wat je ook steeds meer ziet is dat content met bewegende grafische elementen wordt verrijkt. Geen saaie PDF maar een webpagina die meer een beleving is en de gebruiker meeneemt. De gebruiker kan via interactie met de content op zijn eigen manier het e-book lezen. Een mooi voorbeeld is van Content4Demand “How to Create Awesome Buyer Enablement Content“.

Interactieve video’s en afbeeldingen

Ook video’s en afbeeldingen zijn interactief te maken. Zeker in de huidige tijd met de focus op het visuele aspect is interactie toevoegen aan beeld een welkome aanvulling voor de gebruiker.

Voorbeeld van een interactieve afbeelding (klik op 1 van de cijfers)

Voordelen interactieve content

Brand awareness

Interactieve content zorgt ervoor dat je opvalt, omdat andere B2B-bedrijven het nog niet doen. Het zorgt voor interactie met je merk en een diepere ervaring met je product of dienst welke met statische content moeilijk is te realiseren.

Engagement

Binnen B2B-marketing is engagement nog steeds een hot topic. Interactieve content staat synoniem voor engagement. Pak je het goed aan dan kan je het niet alleen meten maar ook omzetten in extra business.

Context

Interactieve content helpt de gebruiker om je product of dienst in de eigen context te plaatsen. Zoals Gary Vaynerchuk zei: ”Content is King, but context is God”. Weten hoe iets werkt is fijn (1), maar weten hoe het gaat werken in je eigen specifieke situatie is nog beter (2). Een blog of kennis artikel beantwoord vraag 1 en een calculator of aanbeveler beantwoord vraag 2:”Hoe is dat dan voor mijn situatie?”.

Buyer enablement

Het doel van buyer enablement is het eenvoudig en efficiënt maken van het koopproces voor de koper door de inzet van content en tools. Interactieve content is hierbij een belangrijke bouwsteen:

Het geeft inzicht
Het beantwoordt vragen
Het biedt verschillende perspectieven

Data

Alle interactie van gebruikers met je interactieve content levert een schat aan waardevolle informatie en data op. Je krijgt inzicht in hun interesses, voorkeuren en gedrag. De data kan je gebruiken voor ontwikkelen van nieuwe content, verbeteren van je product of dienst of als verrijking van je leadprofiel.

Starten met interactieve content

De creatie van interactieve content is meer werk dan een blog. Gelukkig zijn er talloze tools beschikbaar die de creatie een stuk gemakkelijker maken. Voordat je start met het ontwikkelen van interactieve content is het belangrijk de volgende zaken op een rijtje te zetten:

Start met het bepalen welk doel het moet dienen en welke vorm de beste optie is.
Maak de content onderdeel van je contentmarketingstrategie. Geef het de juiste plek zodat het ook maximaal tot zijn waarde komt.
Ontwikkelen van interactieve content is stap één, maar promotie ervan is minstens zo belangrijk.
Als je gebruikersdata voor eigen doeleinden wilt gebruiken, onderzoek dan goed hoe je dit conform AVG moet opzetten.

Tools

Survey AnyPlace

Met Survey Anyplace maak je gemakkelijk enquêtes, quizzen en assessments met vele handige extra functionaliteiten zoals een integratie met Zapier en mogelijkheid tot resultaten versturen in een PDF.

ION

ION is een platform waarmee je makkelijk interactieve content en ervaringen kan ontwikkelen. De mogelijkheden zijn zeer uitgebreid. Van assessment en calculator tot interactieve infographics en quizzen.

Outgrow

Outgrow is een veel gebruikt platform voor de creatie van interactieve content. Ook hier een breed pallet aan output. No-coding interface en ideaal voor leadgeneratie en -verrijking.