Klantgerichtheid is belangrijk, ook binnen B2B. Dat weten we ondertussen allemaal. De traditionele benadering werkt niet. Dialoog, transparantie en authenticiteit zijn woorden waar het tegenwoordig om draait. Een tevreden klant is immers de sleutel tot lange termijn succes. […] Lees meer
Klantgerichtheid, ook binnen B2B – een opfrissertje
