De wereld is zo snel aan het veranderen dat oude principes niet meer opgaan. Prioriteiten verschuiven, we passen onze messaging aan, en we zoeken naarstig naar nieuwe inzichten in de markt, en willen in gesprek met onze kopers en klanten. We willen beter begrijpen waar onze klanten juist nu behoefte aan hebben; een agile buyer […] Lees meer
Customer journey mapping maakt zichtbaar hoe een klant interacteert met een bedrijf tijdens het koop- en klanttraject. We noemen het mapping, omdat we de reis visualiseren langs alle contactmomenten en alle mogelijke kanalen. Dit proces strekt van het moment dat de nieuwe klant het contract ondertekent tot en met het moment dat diegene/de klant een ambassadeur van je bedrijf wordt, of tot en met het moment dat de klant weggaat. […] Lees meer
Ben je als B2B-organisatie op zoek naar de juiste chatoplossing voor conversational marketing? We hebben voor jou een aantal belangrijke spelers op een rijtje gezet. Lees hieronder de belangrijkste functionaliteiten, prijzen en G2 ratings van Drift, Intercom, LiveChat en Landbot.io. […] Lees meer
Om handen en voeten te geven aan account-based marketing (ABM) maken marketeers gebruik van allerlei (cloud)oplossingen als onderdeel van de MarTech stack. Elke marketingafdeling heeft wel een MarTech stack. […] Lees meer
Aan de hand van een lead management project helpt SPOTONVISION het Ultimo team met het beter afstemmen van de activiteiten van marketing en sales. […] Lees meer
Conversaties vormen de basis van relaties. Door echte conversaties leer je jouw (potentiële) klanten kennen en weet je met welke uitdagingen zij te maken hebben. Zo kun jij ze verder helpen in het koopproces. […] Lees meer
Met een pandemie om ons heen, zien we van alles verschuiven. Sectoren die belangrijker zijn dan ooit, denk aan de gezondheidssector en de medische wetenschap. Terwijl andere sectoren langzaam ten onder gaan, denk aan de horeca en de reissector. En, wat betekent COVID-19 voor de zakelijke dienstverlening? Hoe gaan wij ons aanpassen aan het ‘nieuwe normaal’? En wat wordt het ‘nieuwe normaal’ precies? […] Lees meer
Een buyer persona geeft je diepgaand inzicht in je koper en de aankoopreis. Dit inzicht is de basis voor succesvolle marketing campagnes. […] Lees meer
Account-based marketing (ABM) is al jarenlang hét buzzwoord in B2B-marketing. Veel bedrijven zijn er mee bezig of willen er op korte termijn mee aan de slag. Maar wat is ABM eigenlijk en wat is het belang ervan in B2B-marketing én dus voor jouw organisatie? Wat is Account-based marketing? ABM versus inbound marketing Wanneer en waarom […] Lees meer
Buyer persona maken is onderdeel van elke B2B-contentstrategie. Wanneer ga jezelf aan de slag of besteed je het uit? Lees de 7 afwegingen. […] Lees meer
