Blog en inzichten

We zien een omslag in communicatie, gedreven door ‘wat een klant wil’ aan de ene kant en technologie aan de andere kant. Kopers verwachten vandaag de dag dat hun vragen real-time en omnichannel beantwoord worden. En ze willen een verkoopgesprek starten wanneer het hen uitkomt. Gelukkig kan dat tegenwoordig! Echter, hier zit een mismatch met de meeste B2B-websites. In dit blog meer over de slimme chatbot en hoe je kunt starten met conversational marketing.

Het is tijd om nieuwe methodes toe te voegen die het leven van een koper vergemakkelijken en jou meer gekwalificeerde leads opleveren. Gelukkig kan dat met conversational marketing. Leer de voordelen van intelligente chatbots en de kracht van real-time conversaties.

Aan marketingplannen geen gebrek, maar hoe zorg je dat jouw marketingstrategie een succes wordt? Als je jouw plannen beter structureert, leidt dat tot grotere successen, betere acceptatie door collega’s en snellere implementatie.

Volgens onderzoek van MarketingSherpa (2012) hebben bedrijven die leads ‘nurturen’ een ROI die 45% hoger is ten opzichte van organisaties zonder een ‘nurture’ campagne. Maar wat houdt ‘lead nurturen’ eigenlijk in?

Webinars organiseren blijkt nog altijd een uitdaging voor B2B marketeers. Tijdens een SPOTONVISION B2B-marketing webinar over het waarom en hoe van webinars gaf een groot deel van de deelnemers tijdens de interactieve poll aan dat vooral de techniek een barrière vormt.

Het B2B-kooproces wordt steeds complexer. Marketeers, maar ook salesteams worden geconfronteerd met een veeleisende klant die meer dan ooit op zoek is naar a. hele goede informatie, en b. een fantastische en gepersonaliseerde klantervaring. Hoe gaan we die koper het naar de zin maken? En, hoe gaan we Sales ondersteunen (enablen) om hier een mooie bijdrage aan te leveren?

Hoe volwassen is jouw marketing? En op welke vlakken kun jij nog vooruitgang boeken? spotONvision ontwikkelde een leadgeneratie maturity model waarmee je jezelf kunt toetsen.

“Connecting the dots gaat over het begrijpen van je klant. Het gaat over het samenbrengen van data en inzichten die je hebt en dit te gebruiken om je relatie met je klanten te verbeteren. Door je klanten beter te begrijpen, kun je hun op een meer gepersonaliseerde manier van dienst zijn.”

Hoe blijf je succesvol én ‘game changing’ in B2B? Een uitdaging waar iedere marketeer voor staat. Internationale B2B key notes en regionale pioniers delen, vanaf het B2B Marketing Forum podium, hun tips over de juiste metrics, slim samenwerken en flexibiliteit.