Voor het derde jaar op rij heeft spotONvision in samenwerking met TNS NIPO een B2B-onderzoek uitgevoerd. Dit keer met als onderwerp ‘klantbeleving in B2B’. In tegenstelling tot de twee voorgaande onderzoeken ligt de focus van dit onderzoek niet op het voortraject van de buyer journey (van prospect tot klant), maar juist op het traject wat hierna komt: hoe behandelen B2B-organisaties hun klanten als ze eenmaal zijn binnengehaald? […] Lees meer

Welke prioriteit heeft datakwaliteit in jouw marketingstrategie? Onlangs interviewde ik, Shimon Ben Ayoun, Kees Henniphof, Senior Manager klantwerving bij ServiceNow. Kees was één van de sprekers op het B2B Marketing Forum 2014 dat in maart plaatsvond […] Lees meer

SPOTONVISION en TNS NIPO brengen het Business Buyer Insights 2013 uit; een rapport voor B2B marketeers over de inzichten in de b2b kopers […] Lees meer

Hoe gaan business buyers op zoek naar producenten en aanbieders van producten of diensten? Een hele relevante vraag, die het Business Buyer Insights 2013 onderzoek beantwoordt. Er is alleen nog veel meer over te vertellen, vandaar dan SPOTONVISION in samenwerking met TNS NIPO, op 25 April een webinar organiseert over dit onderzoek. […] Lees meer