Webinar software vergelijken: vergelijk hier de top 5 webinartools

Een webinar biedt de ultieme gelegenheid om een persoonlijke conversatie aan te gaan met je doelgroep. Het draagt zonder meer bij aan jouw thoughtleadership binnen jouw branche.

Nog nooit een webinar gedaan? Besef dan goed dat het een van de meest effectieve manieren is om aan de slag te zijn met je contentmarketing in B2B. Je kunt namelijk jouw expertise delen met je doelgroep en je kunt ervan op aan wanneer iemand zich inschrijft voor jouw webinar in ieder geval geïnteresseerd is.

Het opzetten van een webinar vraagt best wat tijd en aandacht. En, er zijn echter zoveel tools beschikbaar dat het lastig kiezen lijkt. Vandaar deze vergelijking van de top 5 webinarplatformen. Deze webinartools helpen je om je eigen webinarstrategie uit te kunnen voeren. In dit overzicht bespreek ik de voor- en nadelen, voor wie deze tooling interessant is en wat de kosten zijn. Wil je meer weten over het wat en hoe van webinars, lees dan ook ons e-book.

Keuze webinartools

Een belangrijk onderdeel van jouw webinarstrategie is de keuze van een tool. En dit zijn er best wat als je kijkt naar onderstaand overzicht van G2.

Wij nemen 5 webinarplatforms onder de loep:

1. WebinarJam
2. GoToWebinar
3. Zoom
4. GetResponse
5. Google (Business) Hangouts

1. WebinarJam

Voordelen:

• Zeer gebruiksvriendelijk, intuïtief in gebruik.
• Een pop-up call-to-action mogelijkheid. Tijdens je webinar kan de deelnemer klikken naar jouw product, service of stuk belangrijke content.
• Goede communicatiemogelijkheden: live chat met de deelnemers en stemmen via een poll.
• Gebouwd met de laatste web-technologieën en werkt goed op diverse webbrowsers en op mobiele devices.
• Duidelijk dashboard.

Nadelen:

• Soms ervaren organisaties enkele seconden vertraging tussen geluid en beeld.
• Lastig te koppelen met andere audiovisuele tooling. Grote organisaties lopen hier vaker tegenaan dan kleine of middelgrote organisaties.

Voor wie?

Ideaal voor kleine tot middelgrote organisaties die direct hun producten willen aanbieden om online te verkopen. De mogelijkheden die deze tool biedt is voor de geoefende webinar-marketeer. Want het is mogelijk meerdere sprekers (6 in 1 scherm) aan het woord te laten en zij kunnen tijdens het webinar onderling privéberichten sturen. Als YouTube en/of Facebook Live een belangrijk onderdeel van jouw omnichannelstrategie zijn? Dan heb je aan WebinarJam een goede keuze, die kan namelijk direct uitzenden via deze platformen.

2. GoToWebinar

Voordelen:

• Is een vertrouwde tool, bestaat sinds de opkomst van webinars.
• Betrouwbare video- en audiokwaliteit.
• Opname/video delen.
• E-mail notificatie.
• Breakout rooms om deelnemers te scheiden.
• Reporting en analytics over het webinar.
• Mobiele apps mogelijk voor webinar management.
• Integratie mogelijk met je CRM-systeem en/of marketing automation platform.

Nadelen:

• In vergelijking met andere tooling is deze prijziger vanaf het ProPlan. Het BasisPlan biedt plek voor maximaal 100 deelnemers.
• De klantenservice zit in Amerika, dit kan soms vertraging opleveren.
• Deelnemers en sprekers moeten eerst software downloaden voordat je het kan gebruiken.

Voor wie?

Bedrijven die live webinars willen geven en naderhand de opnames willen delen met deelnemers. Wanneer je een webinar ‘starter’ bent dan is dit een goede tool om mee te starten. Het is namelijk mogelijk om een op maat gemaakte landingspagina met inschrijfformulier te maken. Ook kan je een e-mailnotificatie sturen om de geregistreerde deelnemers te herinneren aan je webinar. Vervolgens is het nasturen van de opname een mooi gelegenheid om jouw leads te nurturen.

Voordelen:

• Gratis basis webinarfunctionaliteiten, wanneer je webinar minder dan 40 minuten is en minder dan 100 deelnemers heeft.
• Gebruiksvriendelijk.
• Het is een video-conferencing tool, waardoor je meerdere events met dezelfde link kan houden. Wel zo makkelijk voor terugkerende deelnemers.
• Gedetailleerde webinarrapportages.
• Opnames worden direct in de cloud opgeslagen.
• Jouw webinarlink kan je branden naar jouw organisatie: jouwbedrijf.zoom.us.
• Integreren met CRM en marketing automation platformen is mogelijk. 

Nadelen:

• Het heeft weinig webinarfunctionaliteiten omdat ZOOM een video-conferencing tool is en zich focust op grote organisaties.
• Je betaalt per host. De Business en Enterprise varianten hebben beiden een minimaal aantal gestelde hosts van respectievelijk 10 en 50.

Voor wie?

Organisaties die met regelmaat korte tot zeer korte live webinars organiseren, waar dezelfde groep deelnemers voor worden uitgenodigd. Dan is Zoom een zeer gebruiksvriendelijke tool voor online sessies. De gratis en Pro-variant zijn geschikt voor kleine en middelgrote organisaties. Zijn YouTube en/of Facebook Live een belangrijk onderdeel van jouw omnichannelstrategie? ZOOM kan je webinar direct uitzenden via deze platformen.

4. GetResponse

Voordelen:

• Een complete tool voor marketing met webinars.
• Goede e-mailmarketing functionaliteiten met e-mailtemplate en e-maildatabase segmentatie, geautomatiseerde bedankmails en A/B-testing.
• YouTube integratie is mogelijk.
• Geïntegreerd whiteboard voor notities en eventuele schetsen.
• Gedetailleerde rapportages van de activiteiten.
• Mobiele apps beschikbaar om de webinar bij te kunnen wonen.

Nadelen:

• Omdat het een e-mailmarketing tool is met webinarfunctionaliteiten is de prijsopbouw verwarrend. Voor de webinarmogelijkheden stap je gelijk in een duurdere variant: Plus. Vervolgens is de prijs nog afhankelijk van de gewenste grootte van je e-maillijst.
• Er is geen telefonische klantenservice. Zij zijn alleen via chat of e-mail te bereiken.

Voor wie?

Deze tool is ideaal voor organisaties die geen marketing automation of e-mail marketingtooling in huis hebben. Webinar marketing is makkelijk op te zetten met deze tool, zo ook de promotie van je webinars. Omdat er geen telefonische support mogelijk is, is het verstandig wanneer de verantwoordelijke marketeer goede ervaring heeft met webinarmarketing en de technische set-up.
Zijn YouTube en/of Facebook Live een belangrijk onderdeel van jouw omnichannelstrategie? Met de integratie kan je live streamen op deze platformen.

5. Google Hangouts & Google Business Hangouts

Voordelen:

• Het is gratis…. Maar niet de Business Hangouts, die starten met 25 USD per maand per host.
• Gekoppeld aan YouTube Livestream waarmee je een groter bereik krijgt.
• Je webinar wordt automatisch geüpload naar YouTube, waar je het ‘public’ voor iedereen of ‘private’ neerzet.
• Een kleine groep (max. 30) kan deelnemen, maar wanneer je live streamt via YouTube heb je een groter bereik. Deelnemers hebben wel een Google-account nodig.

De Business versie:

• Het is mogelijk om de video uit te zetten en de presentatie te tonen.
• De service wordt geleverd met een geïntegreerde e-mailservice die kijkers herinnert aan je komende webinar en de follow-up na afloop.
• De registratiepagina en e-mail kan je aanpassen naar je eigen huisstijl.
• Van elk webinar kan je de data van de deelnemers exporteren.

Nadelen:

• Het is eigenlijk meer een videoconferencing tool dan een webinartool.
• Je hebt als organisatie een YouTube kanaal nodig en de Chrome browser.
• Het staat toe dat meerdere personen kunnen spreken tijdens jouw event. Dus wanneer jij alleen aan het woord wilt zijn, dan is dat hiermee niet mogelijk.

De Business versie:

• Het vergt nogal wat tijd en inspanning om alles op te zetten en geactiveerd te krijgen.
• Gebruikers ervaren dat het geluid en videobeeld van betere kwaliteit mag zijn
• Je hebt een hele goede online verbinding nodig.
• Wanneer je je scherm deelt, gaat regelmatig de beeldkwaliteit omlaag.

Voor wie?

Google Hangouts kan de uitkomst zijn voor de ene organisatie en helemaal niet goed toe te passen voor een andere organisatie. Het platform YouTube is de drager. Dus organisaties die Social marketing ademen zullen er zeker profijt bij hebben. Weet jij of jouw doelgroep het prima vindt om met (vaak) hun privé Google Account zakelijk te verbinden met jouw organisatie? Dan is het zeker de overweging waard. Let wel op, zet je je webinars voor iedereen zichtbaar op YouTube? Dan zijn betaalde webinars niet mogelijk wanneer je live streamt.

ON24

Toch wil ik ook het platform ON24 even noemen. De reden voor dit is dat dit platform zeer goede recensies krijgt voor hun webinarfunctionaliteit en de dienstverlening eromheen. ON24 is veel meer dan de hierboven beschreven platformen. Het is een interactieplatform waar marketeers, zowel live, on-demand als persoonlijk, interactie kunnen creëren met hun doelgroep. Het is een full-service oplossing en daarom niet echt te vergelijken met de andere platforms.

De pluspunten van ON24 zijn de gebruiksvriendelijkheid en het gemak waarmee je een webinar organiseert. Ook de supportafdeling is heel goed. De reviews liegen er niet om.

Minpunt is dat ON24 verschillende prijsmodellen hanteert en daarin niet transparant zijn. Prijzen staan niet online, maar mede door hun maatwerk aan dienstverlening, oplossingen en de hoge service zul je al gauw 10.000, – USD moeten neerleggen voor een startersprogramma. Kortom geen goedkope oplossing.

Vergelijk webinar software

Onderstaand een overzicht van de 5 webinarplatformen.

Tot slot nog wat laatste tips:

• Heb je een e-mailmarketing tool of marketing automation, dan is een webinartool zonder extra features prima. Heb je dit niet, dan raad ik je aan om je webinarstrategie eerst goed uit te werken en op een rijtje te zetten wat je echt nodig hebt.
• Zet voor jouw organisatie uiteen wat het meest belangrijk is voordat je kiest. Want ligt het zwaartepunt op het aantal deelnemers, of juist sprekers? Moet het extreem gebruiksvriendelijk zijn, of mag het wat minder?
• Kijk daarnaast goed naar het prijsmodel, de meesten bieden hun tooling voor een bepaalde periode gratis aan. Maak daar gebruik van!
• En als je dan gaat starten, check dan ook hoe je interactie met je doelgroep kunt opbouwen tijdens een webinar.