Joseph Jaffe was keynote spreker op het B2B Marketing Forum 2016. Hier vertelde hij over waarom retentie de beste werving is. Onze vlogger kon hem natuurlijk niet laten lopen en heeft hem na zijn sessie gelijk een paar vragen gesteld.
Jaffe komt oorspronkelijk uit de B2C-marketing, in deze vlog vertelt hij hoe hij in B2B-marketing terecht is gekomen. Hij vertelt dat de scheiding tussen sales en marketing, acquisitie en retentie maar ook tussen B2C en B2B wordt steeds kleiner wordt. Hoe komt dit? En zijn er eigenlijk nog wel verschillen tussen B2B en B2C?
Bekijk hier de vlog en ontdek de visie van Joseph Jaffe:
