Persoonlijk contact in B2B? Een onderzoek van TNS NIPO en SPOTONVISION

Het is weer tijd voor een nieuwe vlog in aanloop naar het B2B Marketing Forum 2016. Dit keer vertelt Linda Cornelissen, B2B Marketing expert bij TNS NIPO, meer over het jaarlijkse onderzoek dat TNS NIPO en SPOTONVISION gezamenlijk uitvoeren.

Dit jaar zijn we met het onderzoek verder gedoken in de onderwerpen klantfeedback, klantbeleving en customer engagement. Linda vertelt je waar de focus van het onderzoek lag en wat de twee belangrijkste resultaten uit het onderzoek zijn.

Wil je weten over de belangrijkste resultaten uit het onderzoek van TNS NIPO en SPOTONVISION? Bekijk hieronder de vlog.