Van ROI naar customer journey succes

spotONvision wilde weten of en hoe B2B-marketingdirecteuren in Nederland het ‘customer journey denken’ ook al omarmen en of ze de marketingresultaten kunnen meten aan de hand van de customer journey.

SpotONvision nieuws

ServiceNow winnaar van de B2B Marketing Award 2017

Amstelveen, 20 maart 2017 – Voor alweer de 8e keer op rij werd afgelopen week de B2B Marketing Award uitgereikt. De twee genomineerden van dit jaar waren Greetz en ServiceNow. Beide organisaties kregen vier minuten de tijd om hun case te presenteren tijdens het B2B Marketing Forum op het podium van Kasteel de Wittenburg in Wassenaar.

Na de presentaties had het publiek de mogelijkheid om te stemmen en in combinatie met het juryoordeel rolde ServiceNow als winnaar uit de bus. Onder luid applaus nam Francisca Calkoen de felbegeerde award in ontvangst.

De vakjury bestond dit jaar uit voorzitter Ment Kuiper (IDMK/CustomerTalk), Marije van Donselaar (Nuon), Nord van de Mosselaer (Tele2), Marieke LeNoble (Vakmedianet) en Jan van Ginkel (AT5 en NH).

De jury over de case:

“De beslissing was moeilijker dan voorgaande jaren: het was een nek-aan-nekrace,” vertelt juryvoorzitter Ment Kuiper. “Het doel van ServiceNow was een breder portfolio positioneren bij haar grote klanten, maar ook het aanboren van nieuwe segmenten. Ment: “Door de combinatie van een off- en online contentstrategie, het inzetten van marketing automation én het denken vanuit verschillende doelgroepen, hebben zij deze doelstellingen ruimschoots behaald.”

“ServiceNow heeft haar naamsbekendheid vergroot, haar database uitgebreid en een mooie sales pipeline gerealiseerd. Dit resultaat, dat zij met duidelijke cijfers aantoonden, was voor ons uiteindelijk de doorslaggevende factor om ServiceNow tot winnaar uit te roepen,” aldus de juryvoorzitter.

Over de B2B Marketing Award

In 2010 introduceerde B2B marketingbureau spotONvision de B2B Marketing Award in Nederland. Ingrid Archer, initiatiefnemer van de Award, tevens co-founder van spotONvision: “Voornaamste reden was om meer aandacht te krijgen voor B2B-marketing in ons land. Tegelijkertijd was er een sterke behoefte om onderling goede voorbeeldcases en ervaringen in de business-to-business uit te wisselen.”

Over spotONvision

spotONvision helpt organisaties met het verhogen van omzet. Als modern B2B-marketingbureau zetten we zowel data als demand generation strategieën in. Zo ontwikkelen we geïntegreerde sales- en marketingprogramma’s die passen bij je business. We ondersteunen marketing- en salesteams met programma’s waarbij leads en klanten aan de hand worden genomen door hun klantreis. Dit doen wij met leadgeneratie, lead nurturing, sales enablement en klantmarketing.

Als oprichters van het B2B Marketing Forum en de B2B Marketing Award in de Benelux, maakt spotONvision zich hard voor het ontwikkelen en uitwisselen van marketingkennis onder B2B-marketeers.

Klanten van spotONvision zijn onder meer: Diligent, Elsevier, EY, Interpolis, Nuon, Robeco, Sabic, Schiphol en Simac.