Erik Wolkenfelt, Go-to-market leader bij EY voor België en Nederland, aan het woord over zijn dromen en ambities.
Door de koper en de customer journey goed in kaart te brengen, werd de marketingafdeling van EY naar een hoger niveau getild. Erik is trots op deze transformatie: “We zijn veranderd van een brede events-georiënteerde afdeling naar een account-based marketingafdeling.”
De grootste uitdaging van Erik is om te blijven denken vanuit de klantbehoeften. “We moeten kritisch blijven. Bij alle content die we produceren, moeten we de agenda van de klant continu in ons achterhoofd houden,” aldus Erik.
Eriks grootste droom: “Met klantgerichte content een aantoonbare bijdrage leveren aan onze organisatie.”
