Case study

Bruynzeel Storage Systems

Herausforderung

Bruynzeel Storage Systems ist ein Anbieter und Entwickler von Lagerungslösungen, dazu gehören, unter anderem, Archive, Bibliotheken, Museen, Universitäten, Finanzinstitute und Regierungsbehörden. Sie entschieden sich dafür, sich auf den Büromarkt zu konzentrieren. Dafür schien eine völlig neue Strategie erforderlich zu sein. Gleichzeitig wollte Bruynzeel seine Marketing-Abteilung professionalisieren, die eingesetzten Technologien effizienter machen und einen besseren Einblick in ihre Zielgruppen und Märkte erhalten.

Lösung

Anhand der Buyer Personas ordnete spotONvision Bruynzeels Zielgruppen in „Facility Manager“ und „Architekten“, in den Niederlanden und Deutschland ein. Die Buyer Persona stellt ein detailliertes Profil eines Beispielkäufers dar, der eine tatsächliche Zielgruppe repräsentiert. Gleichzeitig wird auch der Kaufprozess (die Buyer Journey) abgebildet.

Bruynzeel dagegen, ging noch einen Schritt weiter und nutzte Content Mapping. Sie kreierten Content, der genau mit den Anforderungen und Bedürfnissen der Interessenten, in jeder Phase der Buyer Journey, übereinstimmten.

Um einen besseren Einblick in den Erfolg von Bruynzeels Marketingaktivitäten zu gewinnen, implementierten sie ein Marketing Automation System. Somit ist bereits ein Teil des Leadgenerationsprozesses automatisiert. Mit präzisen Analysen, haben sie ihre oben genannten Ziele erreicht und können jetzt intern viel besser einschätzen, wie hoch der Mehrwert des Marketings für das Unternehmen ist.

Ergebnis

Laut Daniel Vonken, Marketing Manager bei Bruynzeel Storage Systems, sind Buyer Personas ein perfektes Werkzeug für die Gestaltung von Content gewesen. Daniel: „Das hat uns, im wahrsten Sinne des Wortes, bei der Kommunikation geholfen. Wenn ich darauf zurückblicke, war die Buyer Persona das wertvollste Element. Gerade weil es eine komplett integrierte Geschichte war.“ Zusammen mit spotONvision präsentierte Bruynzeel die Buyer Persona intern ihrem Vertrieb. Daniel: „Das klang ihnen, wie Musik in den Ohren. Derzeit haben wir schon eine ganze Reihe Kampagnen laufen und nutzen die Buyer Persona, dann und wann, als Nachschlagewerk. Das ist genau so, wie ich es in erster Instanz vor mir sah. Genauso wird die Buyer Persona genutzt.“

Daniël Vonken

Group Marketing Director - Bruynzeel Storage Systems

„Wir hatten schon von Anfang an das Gefühl, dass wir es mit einem professionellen Partner zu tun hatten. Kurz und bündig: Ein super Unternehmen! Ich werde spotONvision auf jeden Fall weiterempfehlen und Anderen anraten, spotONvision anzusprechen.“