B2B Marketing blog

Das B2B-Marketingteam im Jahr 2020

Das Marketing muss sich drastisch verändern

Die Einführung von digitalen Trends im B2B-Marketing, hat unsere Branche in vielerlei Hinsicht einfacher gemacht. Gleichzeitig hat dort – auch aufgrund der Digitalisierung – eine große Veränderung in der Arbeitsweise eines Marketeer stattgefunden.

Um mit Ihrem B2B-Marketing-Team der modernen, digitalen Welt voraus zu bleiben, müssen Sie neue Fähigkeiten in Ihrem Team versammeln. Aber es ist nicht nur der Marketeer, der sich auf der individuellen Ebene verändert. Die Herausforderung liegt auch in der Integration dieser Fähigkeiten im Unternehmen des Marketing-Teams. In diesem Blog gehe ich auf das Skillset des Marketeer ein und zusätzlich auf die Veränderungen in der Struktur des zukünftigen Marketingteams. Worauf wir vor kurzem ebenfalls in unserem neuen E-Book „Das B2B-Marketing-Team der Zukunft“ eingegangen sind.

Neues Skillset der B2B-Marketeer

Ein neues Zeitalter, in dem das strategische Denken von wesentlicher Bedeutung ist, bricht an, auch bezeichnet als „Realtime Marketing“. So können sich Marketing-Teams dauerhaft an den Markt und den Kundenbedürfnissen anpassen.

Ein anderes Wort, das seinen Weg in die Marketingabteilung findet, ist „agililty“‚: Der Marketeer muss schnell und wendig sein, um mit dem Kunden Schritt halten zu können. Mit Marketingleitern, die den Überblick behalten und mit einem analytischen und strategischen Blick das Team zum nächsten Schritt führt. Schauen Sie sich auch die Infografik über das agile B2B-Marketingteam an.

Weg mit Disziplin Formaten

Wo Teams zuvor in Disziplinen eingestuft wurden, sollen neue Marketingprojekte jetzt neugestaltet werden, auf jeden Schritt der Buyer oder Customer Journey, aus Sicht der B2B-Käufer oder -Kunden. Dieses Outside-in-Denken ist von großer Bedeutung. Mit Erkenntnissen aus dem Customer Journey kann am Kundenerlebnis gearbeitet werden, um ein größeres Engagement beim Interessenten oder Kunden zu erreichen.

Selbstverständlich hilft es, wenn ein Team ein gemeinsames Ziel verfolgt.

Um ein Marketing-Team effektiv in einer agilen Technologieumgebung arbeiten zu lassen, ist zusätzlich ein Team nötig, welches sich aus vier verschiedenen persönlichen Marketeer Dimensionen zusammensetzt:

  • Kreativ
  • Kollaborativ
  • Technisch
  • Agil

Das strategische und kreative Durchführen einer B2B-Kampagne aus einer schrittweisen, agilen Strategie heraus, wo sie pro Technologie und Kanäle mit funktionalen Experten ergänzt werden. Parallel arbeitet der Kollege, der sicherstellt, dass das Marketing, innerhalb des gesamten Unternehmens, nicht in der Luft hängen bleibt.

Die neue Struktur innerhalb des B2B-Marketingteams

Die Frage lautet nicht, welches der nächste Trend ist, sondern wie man das Unternehmen so einrichtet, damit man bereit ist, jeden neuen Trend aufzunehmen. Eine der größten Herausforderungen liegt in der Struktur der Marketingteams.

Der Struktur des traditionellen Marketingteams folgen nun die verschiedenen Disziplinen und Medienkanäle innerhalb des Marketings. PR sorgt für kostenlose Werbung, die Mediaplaner für den Einkauf und die Kampagnen-Manager für isolierte Kampagnen. Mit Blick auf das ultimative Kundenerlebnis findet derzeit zu wenig Zusammenarbeit, zwischen den Disziplinen, statt. Der Kunde kann auf diese Weise nicht Schritt für Schritt durch den Kaufprozess geführt werden.

Schließlich

Dass das E-Book vom „Marketing der Zukunft“ handelt, kommt nicht von Ungefähr. Der Aufbau eines Teams und die Organisation zu verändern, ist schwierig. Fakt ist, dass die Transformation von Marketing und Marketingteams nie enden wird. Wer in der neuen Welt weiterhin bestehen will, muss sich wohl oder übel verändern.

Ich bin neugierig, wie sich Ihr Marketingteam verändert, und was andere daraus lernen können.

Alle Erkenntnisse sind, in näheren Einzelheiten, im aktuellen E-book „Das B2B-Marketing-Team der Zukunft“ beschrieben.

 

 

Ingrid Archer

„Nur das Allerbeste für den Kunden“, steht täglich ganz oben auf meiner To-do-Liste.