Van ROI naar customer journey succes

spotONvision wilde weten of en hoe B2B-marketingdirecteuren in Nederland het ‘customer journey denken’ ook al omarmen en of ze de marketingresultaten kunnen meten aan de hand van de customer journey.

Blog overzicht

Marketing automation is een goed hulpmiddel om je marketingdoelen te bereiken. Echter, B2B-marketeers vinden het vaak lastig om de volledige mogelijkheden van marketing automation te benutten. En als er op korte termijn geen resultaten zijn, krijgt de tooling vaak de schuld.

Lees verder

Niet iedereen is bekend met buyer persona’s, terwijl het op zich niet heel nieuw is om je bij de start van een B2B-marketingcampagne te verdiepen in wie je doelgroep nu echt is.

Lees verder

De wereld van een B2B-marketeer is de afgelopen jaren behoorlijk veranderd. Niet alleen voor marketeers, maar ook voor klanten. Zo doorlopen kopers de buyer en customer journey op een andere manier dan voorheen. Kopers zijn beter geïnformeerd dan ooit tevoren en laten een uitgebreide digitale footprint achter.

Lees verder

Wanneer kies je nou voor account-based marketing (ABM) of demand generation? Deze vraag wordt vaak gesteld. En hetgeen dat vaststaat is dat account-based marketing en demand generation een fundamenteel andere aanpak vereisen.

Lees verder

Eerder gingen we in deel 1 van dit blog in op wat een buyer persona is en waarom iedere B2B-marketeer met buyer persona’s zou moeten werken. Alleen hoe zorg je ervoor dat een buyer persona, of meerdere buyer persona’s zijn afgestemd op jouw type organisatie? En hoe zorg je ervoor kunt zorgen dat je buy-in krijgt?

Lees verder

De beste manier om te begrijpen wat mensen willen is hen te leren kennen. Bedrijven beginnen langzaamaan te zien dat dit ook voor hen zo werkt en beseffen dat big data slechts een deel van het klantverhaal onthult. Volgens Adele Revella, auteur van het boek Buyer Personas, laat marketingonderzoek zien dat in de komende paar jaar ten minste 80% van de marketeers buyer persona’s gebruiken om hun doelgroep beter te definiëren en hun business strategie beter te kunnen bepalen.

Lees verder

Een belangrijke drijfveer voor veel bedrijven is omzetgroei. Voor marketeers betekent dit dat je continu je activiteiten moet optimaliseren. Kunnen we onze conversie nog verder optimaliseren en dat modelleren? Als je steeds beter weet waar je je energie en focus in moet stoppen, helpt dit namelijk om te kunnen groeien. Websites […]

Lees verder

Zaakjes op orde, of nog druk bezig met het in orde maken van data- en privacy processen en je opt-in campagnes? In beide gevallen kan het goed zijn om eens naar de best practices van anderen te kijken. Want waarom zou je het wiel opnieuw uitvinden. In de stappen naar een manier van werken die GDPR-compliant is beginnen we meestal met een audit: wat voor data heb ik al, wat mag ik ermee, van wie heb ik al toestemming om te mailen en van wie niet? Vervolgens gaan we een opt-in campagne doen, toch? Want dat is ten slotte de eenvoudigste manier om de personen in de database te bereiken.

Lees verder

Een buyer persona-profiel stel je op omdat je betere focus wilt aanbrengen in je marketingactiviteiten. Stel, je hebt een buyer persona-profiel gemaakt, wat dan?

Lees verder

Nu B2B-marketing verder professionaliseert en steeds meer marketeers het belang van marketing automation zien, vliegt nieuw jargon om de oren, denk aan ‘digital body language’, ‘progressive profiling’ en ‘dynamische content’. Tijd om de begrippen die je als moderne marketeer moet kennen, te lijf te gaan.

Lees verder