Van ROI naar customer journey succes

spotONvision wilde weten of en hoe B2B-marketingdirecteuren in Nederland het ‘customer journey denken’ ook al omarmen en of ze de marketingresultaten kunnen meten aan de hand van de customer journey.

Blog overzicht

Eén van de onderwerpen tijdens de ronde tafel sessies van spotONvision is account-based marketing (ABM). De vraag die deze keer centraal staat is ‘Hoe bepaal je de ROI van ABM?’ Uit onderzoek is meerdere malen gebleken dat ABM meer oplevert dan reguliere marketingacties, maar hoe werkt dat in de praktijk?

Lees verder

Shimon Ben Ayoun sprak tijdens het B2B Marketing Forum met Jamie Anderson. Jamie is President of EMEA Digital Experience bij Marketo. Tijdens dit gesprek gaat hij in op de impact van digitalisering op marketing en deelt een waardevolle B2B Marketing tip.

Lees verder

Business partners die van invloed zijn op je customer experience, veel B2B-bedrijven hebben ermee te maken. Doe jij je uiterste best om jouw klant een wow-ervaring mee te geven, gooit een partner binnen de journey van jouw klant wellicht ongevraagd roet in het eten.

Lees verder

Shimon Ben Ayoun ging tijdens het B2B Marketing Forum in gesprek met Tiffani Bova, Global Customer Growth & Innovation Evangelist bij Salesforce en Wall Street Journal bestseller auteur van het boek Growth IQ. Tiffani vertelt over haar kijk op de samenwerking tussen marketing en sales en gaat dieper in op het belang van customer experience.

Lees verder

Ultimo heeft samen met spotONvision twee buyer persona’s gecreëerd. Ondanks dat Lianne Veldhuis na het creëren van het buyer persona’s in het team kwam, werkt ze er dagelijks mee. Wil je weten hoe klantinzicht leidt tot succesvolle campagnes? Lees dan het interview.

Lees verder

De markt wordt steeds internationaler en bedrijven durven meer risico’s te nemen. Steeds meer organisatie gaan dan ook op zoek naar internationaal succes. Wat betekent het voor jou als marketeer om een internationale marketingstrategie uit te rollen? Waar moet je beginnen en hoe zorg je voor een succesvolle uitrol? In dit artikel delen we drie tips.

Lees verder

Om inzicht te krijgen in je koopproces en klanten dien je bewust te zijn van het feit dat een aankoopproces op de B2B-markt vele malen complexer is en langer kan duren in vergelijking met een B2C-aankoop. Zo kan je een paar schoenen kopen binnen een uur, terwijl een luchtvaartmaatschappij 6 tot 8 jaar bezig is met het maken van de keuze of ze vluchten gaan aanbieden aan een bepaalde luchthaven.

Lees verder

Eén van de basiselementen van een opt-in strategie, is echter het goed managen van jouw database. Het is belangrijk om eerst de status van jouw huidige marketingdatabase in kaart te brengen, voordat je jouw opt-in strategie bepaalt. Leer wat jij kunt doen voor een succesvolle B2B opt-in strategie.

Lees verder

Samen met voormalige keynote sprekers blikken we tijdens het 10e B2B Marketing Forum op 19 maart a.s. terug op de ontwikkelingen rondom customer experience, sales enablement, permission marketing, data & analytics en technologie. Daarnaast kijken we naar de impact van verandering in de toekomst.

Lees verder

De 10de editie van het B2B Marketing Forum wordt innovatiever dan ooit met de uitreiking van de Young Talent B2B Marketing Award. Een initiatief van spotONvision en SCHAAL+ om jonge marketingtalenten een podium te geven in de B2B-community.

Lees verder