Van ROI naar customer journey succes

spotONvision wilde weten of en hoe B2B-marketingdirecteuren in Nederland het ‘customer journey denken’ ook al omarmen en of ze de marketingresultaten kunnen meten aan de hand van de customer journey.

Redactie spotONvision

De meeste B2B-bedrijven zijn tegenwoordig in staat om aan te tonen hoeveel leads gegenereerd worden door marketing. Bedrijven die nog niet zover zijn hebben inmiddels projecten opgestart om dit voor elkaar te krijgen. Zoals het ontwerpen van een performance framework, integratie van CRM met marketing automation systemen en consequent gebruik van campaign-ID’s en trackinglinks. Marketeers die inmiddels meer ervaring hebben met het meetbaar maken van resultaten lopen automatisch tegen de volgende vraag aan: hoe zit het met de zachte metrics?

Lees verder

Bij spotONvision werken we dagelijks nauw samen met B2B-marketeers en zien we hoe hard en met hoeveel passie zij werken. Des te schokkender om te zien hoe weinig waardering marketeers krijgen vanuit de directie. Het is niet alleen jammer, maar ook frustrerend om te zien dat veel marketeers kansen mislopen om hun eigen toegevoegde waarde aan de organisatie te tonen.

Lees verder

Uit een onderzoek van Fournaise Research blijkt dat CEO’s niet onder de indruk zijn van hun eigen marketeers. Ze hebben het gevoel dat marketeers niet hun toegevoegde waarde kunnen aantonen.

Lees verder

Tijdens het NIMA seminar ‘Van leadgeneratie naar leadinspiratie’ op donderdag 26 maart sprak Truus Koppelaar – directeur marketing en communicatie bij AFAS Software – over de manier waarop zij contentmarketing inzetten.

Lees verder

Ieder jaar voeren spotONvision en TNS NIPO een benchmarkstudie uit naar een relevant B2B-thema. Op die manier dragen we bij aan de kennis van de Nederlandse business-to-business markt. Zo brachten wij in voorgaande jaren onder meer ontwikkelingen in B2B Marketing aan het licht en hebben wij inzicht geboden in Business Buyer Journeys.

Lees verder

Hoe stel je de klant centraal? Wat is de meerwaarde van marketing? Hoe meet je dat? En hoe transformeer je je organisatie? Dat zijn de thema’s van het B2B Marketing Forum dat op 17 maart wordt gehouden onder het thema ‘Leading the change; from self to customer obsession’. In gesprek met Ingrid Archer, managing partner van organisator spotONvision.

Lees verder

Marketingdirecteuren worden steeds vaker afgerekend op harde cijfers en slechts weinig marketeers kunnen cijfers tonen aan hun directie. Om inzicht te krijgen in de huidige situatie van marketing performance in B2B en de uitdagingen waar marketing managers elke dag mee te maken hebben, deden we onderzoek naar de stand van zaken rondom B2B marketing performance in 2015.

Lees verder

Het B2B Marketing Forum is ieder jaar bijzonder en het bezoeken waard. Deze keer maakt Keynote David Cooperstein zijn opwachting op het Forum. We zetten de redenen waarom je je het event niet mag missen voor je op een rij. Nu inschrijven loont.

Lees verder

Steeds meer B2B-marketeers moeten inzichtelijk maken welke bijdrage marketing levert aan de bedrijfsresultaten. Inzicht in de marketing performance staat daarom bij veel marketeers hoog op de agenda.

Lees verder

We beseffen steeds meer dat contentmarketing de manier is om jezelf als thought leader te profileren, leads te generen én te nurturen en uiteindelijk meer betalende klanten te winnen. Jammer genoeg is er echter bij veel organisaties die met contentmarketing aan de slag gaan, geen sprake van een doordachte strategie.

Lees verder