Van ROI naar customer journey succes

spotONvision wilde weten of en hoe B2B-marketingdirecteuren in Nederland het ‘customer journey denken’ ook al omarmen en of ze de marketingresultaten kunnen meten aan de hand van de customer journey.

Elise Anker

ABN AMRO Lease, Rabobank en AFAS Software waren dit jaar de genomineerden van de B2B Marketing Award 2016. Onze vlogger sprak de genomineerden en de uiteindelijke winnaar op het B2B Marketing Forum.

Lees verder

Joseph Jaffe was keynote spreker op het B2B Marketing Forum 2016. Hier vertelde hij over waarom retentie de beste werving is. Onze vlogger kon hem natuurlijk niet laten lopen en heeft hem na zijn sessie gelijk een paar vragen gesteld.

Lees verder

Tijdens het B2B Marketing Forum op 17 maart liep onze vlogger de gehele dag rond. Al vroeg in de ochtend, tijdens het netwerkontbijt, vroeg hij aan de bezoekers wat zij van deze dag verwachtten. Aan het einde van de dag vroeg hij wat de B2B-marketeers nu echt dé hoogtepunten van de dag vonden.

Lees verder

Op donderdag 17 maart vond de 7e editie van het B2B Marketing Forum plaats. Het was een zeer geslaagde dag, waar we met trots op terugkijken!

Lees verder

“What if marketing had a riddle,” vraagt Joseph Jaffe zijn publiek tijdens de openingskeynote van het zevende B2B Marketing Forum, “If you get it right, you’ll live. If not, you’ll die.” Hij verwijst naar de Griekse mythe waarin de Sfinx Oedipus een cryptische vraag stelt: “Wat heeft ’s morgens vier benen, ’s middags twee en ’s avonds drie?”.

Lees verder

Heb je het B2B Marketing Forum op 17 maart gemist? Niet getreurd, gedurende de hele dag werd een live blog bijgehouden met alle hoogtepunten van de dag.

Lees verder

Het is weer tijd voor een nieuwe vlog in aanloop naar het B2B Marketing Forum 2016. Dit keer vertelt Shimon Ben Ayoun, Managing Partner bij spotONvision, meer over de overeenkomsten tussen marketing en topsport en het tweede deel van het MPM-onderzoek.

Lees verder

Het is weer tijd voor een nieuwe vlog in aanloop naar het B2B Marketing Forum 2016. Dit keer vertelt Shimon Ben Ayoun, Managing Partner bij spotONvision, meer over de overeenkomsten tussen marketing en topsport en het tweede deel van het MPM-onderzoek.

Lees verder

Het managen van klantervaringen is één van de grootste uitdagingen voor B2B marketeers. Het is de vraag hoe een bedrijf klantervaringen kan verbeteren en tegelijkertijd meetbare waarde leveren. Welke disciplines moeten een rol spelen en hoe kan klantretentie een bijdrage leveren? spotONvision sprak met Elena Enthoven van Elsevier en haalde wat bruikbare tips op.

Lees verder

Het is weer tijd voor een nieuwe vlog in aanloop naar het B2B Marketing Forum 2016. Dit keer vertelt Linda Cornelissen, B2B Marketing expert bij TNS NIPO, meer over het jaarlijkse onderzoek dat TNS NIPO en spotONvision gezamenlijk uitvoeren.

Lees verder