Van ROI naar customer journey succes

spotONvision wilde weten of en hoe B2B-marketingdirecteuren in Nederland het ‘customer journey denken’ ook al omarmen en of ze de marketingresultaten kunnen meten aan de hand van de customer journey.

Marketing Automation

Wat is marketing automation?

Marketing en technologie gaan tegenwoordig hand in hand. Vooral als je meer resultaat en conversie wilt behalen, biedt technologie nieuwe mogelijkheden. Marketing automation is een marketingsysteem dat marketeers helpt met het effectief volgen, scoren en plannen van hun leads. Zo kunnen marketeers meer leads en winst genereren.

Marketing automation biedt bijvoorbeeld de mogelijkheid om leads automatisch te nurturen volgens voorgedefinieerde programma’s. Leads kunnen dan betrokken blijven bij jouw activiteiten via periodieke content of contactmomenten, tot het moment waarop ze klaar zijn om een aankoop te doen.

Kortom marketing automation helpt bij het uitsturen van e-mails, het opzetten van landingspagina’s en het uitvoeren van succesvolle marketingcampagnes. Met marketing automation wordt het werk van de B2B-marketeer gemakkelijker en tegelijkertijd veel effectiever.

Waarom marketing automation?

Voor marketeers die inmiddels marketing automation gebruiken zal deze vraag een eenvoudig antwoord hebben: ‘Omdat het mijn leven zoveel makkelijker maakt!’ Hieronder de voordelen op een rij:

  • Door de inzet van de marketing automation kun je op een betere en effectievere manier content inzetten
  • Je hoeft je doelgroep niet meer ongevraagd mails te sturen, je kunt beter volgen waar ze behoefte aan hebben
  • Je kunt precies zien wat jouw prospect of klant online bekijkt en downloadt
  • Je kunt conversie van je campagnes veel beter dan voorheen doormeten
  • Als je marketing automation koppelt aan je CRM-systeem, kun je exact doormeten wat de kosten per lead zijn

Lees hier meer over de vijf belangrijkste redenen voor marketing automation in B2B.

Marketing automation selectie

Wanneer je op zoek gaat naar een aanbieder van een marketing automation systeem blijkt het aanbod enorm. Stuk voor stuk bieden systemen verschillende functionaliteiten, voordelen en nadelen. De oplossing vinden die het beste bij je bedrijf past is dan ook geen gemakkelijke opgave. Bovendien moet een marketingsysteem passen bij je manier van werken. Het is dus geen losstaande IT-aangelegenheid.

Een volledig marketing automation systeem voldoet tenminste aan de volgende eisen:

  • Gebruiksvriendelijke gebruikersomgeving
  • Een goede module voor het versturen van e-mails
  • Eenvoudige campagne-implementatie
  • Integratie met CRM-systemen en webinartools
  • Tools om website bezoekers mee te volgen
  • Lead scoring
  • Lead nurturing
  • Social media tools en integratie
  • Ontwerpmodule voor webformulieren
  • Module voor het aanmaken van landingspagina’s
  • Uitgebreide metrics en ROI-rapportages

Er zijn een aantal aanbieders die aan deze eisen voldoen. Nu is het alleen nog zaak om de beste te selecteren. spotONvision heeft veel ervaring met de volgende marketing automation systemen:

  • Eloqua
  • Act-On
  • Hubspot

Ben jij marketing automation platformen aan het vergelijken? Leer welke belangrijke vragen jij jezelf dient te stellen om de juiste keuze te kunnen maken:Hoe kun je B2B marketing automation software vergelijken?

De implementatie van marketing automation

Een implementatietraject bestaat uit meerdere onderdelen:

  • Je spreekt een duidelijke scope af
  • Je beschrijft de processen die ingericht worden
  • Content, informatie, e-mail templates, landingspagina’s en marketing lijsten worden ingericht of overgezet
  • De landingspagina’s en content worden geordend en ingedeeld
  • De marketingcampagnes, ook wel campagneflows genoemd, worden klaargezet in het systeem

Aan de slag?

Wil je zorgen voor een betere inzet van marketingtechnologie, wil je hulp bij het kiezen van de oplossing die het best past bij jouw uitdagingen of wil je een marketing automation demo ? Neem dan contact op met onze marketing automation professionals.

B2B marketing webinar

Webinar

spotONfriday webinar: Marketing automation in B2B

Marketing automation is hot. Met automation tools kunnen marketeers resultaatgerichter en efficiënter te werk gaan, leads stap voor stap door het koopproces begeleiden en kan de ROI van marketing inzichtelijk worden gemaakt.
In dit resultaatgerichte webinar leer je alles wat je moet weten over marketing automation. Waar moet je rekening mee houden? Wat zijn de mogelijkheden? Hoe begin je überhaupt met marketing automation?

AANMELDEN